Términos y condiciones
Condiciones generales
Parafalleros pertenece a Gráficas Vapa, s.l.. con CIF B46115614, con domicilio social en C/. Bonaire, 38, 46460 SILLA (Valencia), Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 3556, libro 869, folio 40, sección 8, hoja N.º V-11.994-4.ª. Con el CIF: B46115614. y cuyos datos de contacto son el teléfono 961200441 y el email: ventas@graficasvapa.com. Usar nuestra página web constituye el acuerdo del usuario a las siguientes condiciones que regulan la venta de los productos ofrecidos en Parafalleros.com. Estas condiciones generales se rigen por la ley española.
Graficas Vapa, s.l. no se responsabiliza de la incorrecta utilización que los usuarios de Internet realicen de la información o contenidos del servicio, siendo exclusiva responsabilidad del usuario que accede al mismo o lo utilice.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de acuerdo con la ley, estas Condiciones Generales, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá utilizar este servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, contrarias a lo establecido en estas condiciones generales, que infrinjan los derechos de Gráficas Vapa o de terceros o que puedan atentar contra la moral y/o las normas de etiqueta de la red y/o los intereses de Gráficas Vapa, s.l. o de terceros.
Gráficas Vapa, s.l. se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier usuario a esta página o a alguna parte de la misma, cuando concurran las circunstancias descritas en la presente condición.
Propiedad del contenido de la web
Todas las imágenes, diseños, iconos, gráficos, fotografías y cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de Gráficas Vapa, S.L. Los elementos de esta página web están implementados con el propósito de ofrecer la venta de todos nuestros productos. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos.
Información relativa a la Plataforma de Resolución de Disputas Online de la Comisión Europea (ODR - Online Dispute Resolution)
En cumplimiento del nuevo Reglamento de la UE nº524/203 con fecha 09/01/2016, llamado ODR, (sobre la resolución de litigios online), existe la posibilidad de dirigirse a esta plataforma dedicada a resolver cualquier tipo de litigio en el campo del comercio electrónico. Pueden hacerlo contactando con siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Online Dispute Resolution (ODR).
Condiciones de venta
Garantías
Dispone de un plazo de 15 días para revisar los posibles defectos de la mercancía suministrada. Revise su mercancía durante este pedido para poder efectuar la devolución dentro de plazo. Se aconseja abrir su mercancía y revisar su calidad si no va utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarle que se haga efectiva la devolución. Así mismo ponemos a su disposición todas las garantías que ofrece el fabricante. Parafalleros no ofrece una garantía expresa y no da una garantía implícita y específica para la comerciabilidad o idoneidad de su propósito.
Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a personas física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.
Desestimación de pedido
Se podría devolver un pedido si no hay stock suficiente para la demanda exigida de plazos, o ha habido un error aplicable a precios en la base de datos que puedan justificarse.
Variaciones del pedido
Los pedidos realizados en grandes cantidades pueden sufrir una mínima variación entre la cantidad pedida y la suministrada. Garrampa controla el proceso de fabricación para que en caso de no ser exacta, la cantidad sea superior. Puede haber algunos pocos casos en que la cantidad solicitada sea menor. El exceso de producción no se repercutirá en la factura final.
Realizamos muestras virtuales aproximadas para que el cliente pueda comprobar cómo quedará su producto una vez personalizado. La calibración cromática de su pantalla, configuración del brillo y contraste puede afectar al modo de visualización de la muestra alterando los colores reales. Por ello adjuntamos junto a la muestra virtual los colores Pantone a que se corresponden aproximadamente.
Aceptación y cancelación del pedido
La aceptación de un pedido tanto por email o firmado supone la aceptación de nuestras condiciones de venta y su compromiso de pago con las formas acordadas. Una vez que una confirmación de pedido es aprobada, no podemos garantizar nuestra capacidad de realizar cambios o cancelaciones. La cancelación de un pedido ya tramitado supone unos gastos que repercutiremos en tal caso al cliente. El cliente está obligado a pagar el precio acordado por cualquier trabajo que haya sido realizado por nosotros hasta la cancelación del mismo. Alguno de los gastos que se podrían incluir entre otros son los de preparación del pedido, pedido de material, diseño digital y tasas de reposición. En el caso de que a Gráficas Vapa,s.l. no le haya supuesto ningún gasto, al cliente no se le repercutirá cargo alguno.
Gráficas Vapa, s.l. garantiza mantener la oferta del pedido una vez confirmado el presupuesto final.
Impuestos
A todos los productos se les cargará el IVA correspondiente. Gráficas Vapa, s.l. está obligado a cobrar todos los impuestos de los productos vendidos y servicios realizados.
Precios de la web
Gráficas Vapa, s.l. hace todo lo posible por mantener actualizados todos los precios. Es posible que los precios cambien de un día para otro, sin previo aviso, aunque si se ha realizado el pedido, el precio disfrutado durante el proceso de compra y pago no podrá ser modificado por nosotros.
Retrasos en el envío
El cliente acepta que Gráficas Vapa no se hará responsable en el retraso de los envíos ocasionados por causa mayor u otras circunstancias sobre las que no tenga un control directo. Los envíos realizados se realizan con la suficiente antelación para que se cumplan los plazos de entrega acordados. Gráficas Vapa no se hará cargo de los posibles daños económicos ocasionados por el retraso ocasionado por causas mayores.
Imágenes de la web
Parafalleros.com trata de ofrecer unas imágenes en los que el producto aparece lo más real posible. Sin embargo cada uno puede interpretar ambiguamente detalles como escala y color que no se corresponden con la realidad. Para comprobar la calidad, color y tamaño del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo en realidad. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen. También recomendamos que lea expresamente todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo, evitando posibles y futuras sorpresas en su pedido.
Devolución de un pedido
Tiene usted derecho a una devolución en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de devolución expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos a Gráficas Vapa, s.l., a través del mail: ventas@gráficasvapa.com o por cualquiera de los modos de contactos que encontrará al pie de todas las páginas, su decisión de devolución a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias de la devolución
En caso de devolución por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de devolución.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Gráficas Vapa en calle Bonaire, 38 bajo, 46460 SILLA (Valencia), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de devolución no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente y usuario o claramente personalizados.
- b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el cliente y usuario después de la entrega.
Los artículos que lleven impresa una personalización no se podrán devolver (excepto los productos defectuosos). Nos es imposible devolver la mercancía marcada a fábrica. Por eso recomendamos que se pida una muestra física del producto antes de su impresión para que puedan valorar y ver cómo es el producto, dimensiones, calidad, etc. También pueden consultar a nuestros comerciales cualquier duda que tengan sobre un producto determinado.